Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Free From Food Awards GmbH

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Free From Food Awards GmbH und ihren Kunden. Sie gelten insbesondere für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Free From Food Awards GmbH getätigt werden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit der Free From Food Awards GmbH über die Internetseite freefromfoodawards.de abschließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gege­n­sätzlicher oder er­gänzender Allgemeiner Geschäfts­be­dingen des Kunden widersprochen.

2. Vertragsschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auf­trags­be­stäti­gung per E-Mail oder durch Ausführung der Lieferung nehmen wir das Angebot an. Mit der Zusendung der Auftragsbestiätigung kommt der Vertrag zustande.

2.1 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Information zum Widerrufsrecht:

3.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Free From Food Awards GmbH, [email protected], +49 40 6891 7730) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, das Produkt ist falsch oder beschädigt zugestellt worden.

3.3 Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Free From Food Awards GmbH, [email protected], +49 40 6891 7730

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es fallen keine Versandkosten an.

Die Zahlung erfolgt vor der Lieferung. Sie haben die Möglichkeit, per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung zu zahlen. Weitere Zahlungsarten werden auf der Website angegeben.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab Zahlungseingang. Die Lieferfrist beginnt mit dem Abschluss des Kaufvertrags zu laufen und endet mit dem Abgang der Ware beim Lieferanten oder bei uns.

6. Einkauf im Online-Shop

Der Online-Shop der Free From Food Awards GmbH steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können unsere Produkte online auswählen, bestellen und bezahlen.

6.1 Registrierung

Für den Einkauf im Online-Shop ist eine Registrierung erforderlich. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

6.2 Bestellvorgang

Nach erfolgreichem Login können Sie unsere Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Im Warenkorb können Sie die Artikelmenge ändern oder Artikel löschen. Anschließend gelangen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angeben und die gewünschte Zahlungsart auswählen. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Offensichtliche Mängel müssen uns innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Versteckte Mängel müssen uns innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung schriftlich mitgeteilt werden. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Im Übrigen haften wir nur für Schäden, die auf einer groben Fahrlässigkeit oder dem vorsätzlichen Handeln unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Die Haftung für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Hamburg.

Stand: Oktober 2023